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3 Rendere trasparenti gli obiettivi del museo

Introduzione

In questa sezione viene esaminato il terzo obiettivo, per cui ‘Un sito web di qualità deverendere trasparenti gli obiettivi del Soggetto Culturale Pubblico’.

Quindi:

Garantire agli utenti una informazione sufficientemente completa sull'applicazione Web, vale a dire sugli obiettivi, le responsabilità e competenze coinvolte, la strategia di mantenimento e di aggiornamento e la strategia tecnologica.

Commento

Tre sono i fattori che rendono essenziale l’informazione agli utenti sull’applicazione: la sua origine pubblica porta con sé prima di tutto il dovere di trasparenza sulle scelte compiute per la sua formazione e per il suo mantenimento, poi la necessità di essere di riferimento e di stimolo nel campo dell’ICT, ruolo che devono rivestire le iniziative pubbliche. Inoltre, l'appartenenza ai network settoriali (sia di ambito pubblico sia di ambito culturale) implica un dovere di collaborazione e scambio di esperienze rispetto alle strategie gestionali e tecnologiche. Infine, in un settore quale quello dell’ICT, per cui l’innovazione avanza a ritmi molto veloci ed è fortemente influenzata dall’andamento del mercato, la disseminazione dell’uso di standard efficaci e la diffusione di buone pratiche e di soluzioni specifiche rappresentano la chiave che può garantire uno sviluppo efficace della Società dell’informazione e della conoscenza.

Criteri

Nel caso del museo, elementi che contribuiscono a deverendere trasparente gli obiettivi sono:

• definire con chiarezza (architettura e percorsi) gli ambiti di interesse dell’applicazione
• pubblicare i riferimenti dello staff redazionale
• pubblicare i nomi degli autori dei diversi contenuti nei vari settori.

Test pratici

1. Nel sito web sono proposti dei percorsi tematici?
2. Se si, sono spiegate con chiarezza le motivazioni della scelta dei percorsi?
3. E’ pubblicata una guida che spieghi con chiarezza l’architettura del sito, la tecnologia usata, le strategie di mantenimento, ecc.?
4. Sono indicati gli standard applicati per la realizzazione dei contenuti?
5. Sono indicati i software di sviluppo?
6. Sono pubblicate statistiche degli accessi?
7. E’ indicato nel piè di pagina la data di creazione della pagina e il nome del responsabile del contenuto?
8. Sono indicati i nomi e i recapiti fisici e le e-mail dei responsabili del sito web?
9. Oltre agli indirizzi mail sono presenti altre risorse per il feedback degli utenti?
10. Se sono pubblicati dei contributi di studiosi, sono chiaramente indicati i nomi degli autori?

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