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Identification
of user needs, content and quality framework for common access points
Working group
Europäische Prinzipien
für eine qualitativ hochwertige
Webseite aus dem Kulturbereich
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Eine qualitativ hochwertige Webseite
spiegelt auch Europas kulturelle Vielfalt
wider. Sie ermöglicht allen Benutzern
den Zugang zu digitalen kulturellen
Inhalten.
Eine qualitativ hochwertige Webseite
erfüllt folgende Kriterien:
- transparenz: sie soll deutlich
strukturiert sein und den Zweck
sowie die Verantwortlichen für die
Seite benennen;
- effektivität: sie soll ihre Inhalte
sinnvoll auswählen, digitalisieren,
präsentieren und validieren, um
eine größtmögliche Nutzbarkeit zu
gewährleisten;
- pflege: sie soll Richtlinien für eine
Qualitätssicherung beachten und
damit sicher stellen, dass die
Webseite gepflegt und in
angemessenem Zeitraum
aktualisiert wird;
- zugänglichkeit: sie soll für alle
Benutzer zugänglich sein,
unabhängig von der verwendeten
Technologie und von persönlichen
Behinderungen; dies schließt
Navigation, Inhalt und alle
interaktiven Elemente ein;
- benutzerorientierung: sie soll die
Nutzerbedürfnisse berücksichtigen,
Relevanz und leichte Bedienbarkeit
gewährleisten sowie
Evaluationsergebnisse und
Feedback einbeziehen;
- interaktivität: sie soll den Nutzern
die Möglichkeit bieten, mit den Verantwortlichen Kontakt
aufzunehmen und eine
zveckdienliche Antwort
zu erhalten. Sie soll - wo es
angemessen ist - die Nutzenden
ermutigen, Anfragen zu stellen
und Informationen gemeinsam zu
nutzen sowie Diskussionen mit und
unter den Nutzern anregen;
- mehrsprachigkeit: sie soll sich der
Wichtigkeit der Mehrsprachigkeit
bewusst sein, indem sie als
Mindeststandard einen Zugang
in mehr als einer Sprache anbietet;
- interoperabilität: sie soll in kulturelle
Netzwerke integriert sein und es den
Nutzenden ermöglichen, Inhalte und
Services, die ihren Bedürfnissen
entsprechen, leicht aufzufinden;
- verantwortliches management:
sie soll den rechtlichen
Bestimmungen wie Urheberrecht
und Datenschutz entsprechen.
Die Bedingungen der Nutzung der
Webseite und ihrer Inhalte müssen
deutlich gemacht werden;
- dauerhafte bewahrung: sie soll
solche Richtlinien und Standards übernehmen, die sicherstellen, dass
die Webseite und ihr Inhalt
langfristig erhalten werden können.
Transparenz - Effektivität - Pflege
- Zugänglichkeit - Benutzerorientierung - Interaktivität - Mehrsprachigkeit - Interoperabilität - Verantwortliches Management - Dauerhafte Bewahrung
© 2003 Minerva Project
Herausgegeben von der Minerva Arbeitsgruppe “Qualität” WP5 - Identifizierung von
Benutzerbedürfnissen, Inhalt und qualitativen
Rahmenbedingungen für den Zugang zu kulturellen Webseiten
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