Museo&Web

Kit di progettazione di un sito di qualità per un museo medio-piccolo

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2 Rendere trasparente l’attività del museo

Introduzione

In questa sezione viene esaminato il secondo obiettivo, per cui ‘Un sito web di qualità deverendere trasparente l’attività del Soggetto Culturale Pubblico’.

Quindi:

Pubblicare ogni informazione utile a far conoscere le azioni che concorrono alla realizzazione della missione di un SCP.

Commento

Le applicazioni Web, nelle loro diverse forme, sono utili strumenti di informazione costante e aggiornata sull'insieme delle attività (programmi, progetti, finanziamenti, procedure, fasi di realizzazione, risultati) e dei servizi al pubblico che concorrono al conseguimento degli obiettivi di un SCP.

Criteri

Nel caso del museo, elementi che contribuiscono a deverendere trasparente l’attività sono:

  • presentare informazioni puntuali e aggiornate sulle attività del museo, e in particolare attività
    • rivolte all’esterno (mostre, visite guidate, didattica, pubblicazioni, conferenze, eventi di vario genere ecc.)
    • finalizzate alla cura delle collezioni (restauri, programmi di allestimento, acquisizioni, scambi ecc.)
    • finalizzate alla ricerca (studi su collezioni e materiali, partecipazioni a programmi di ricerca specifici nazionali e internazionali, catalogazioni, partecipazione a convegni scientifici ecc.)
  • rappresentare on-line le attività di restauro su particolari oggetti, avviando anche comunità tematiche indirizzate a specialisti e non
  • l’attivazione di contatti on-line (posta elettronica, newsletter, forum) che diano un carattere interattivo all’applicazione Web.

Test pratici

  1. Nel sito è presente una sezione dedicata alle news?
  2. Le notizie sono organizzate cronologicamente e tenute aggiornate?
  3. E’ presente un archivio delle notizie passate?
  4. Sono presentate attività stabili del museo, come le visite guidate?
  5. Sono presentati altri servizi come il bookshop, la caffetteria ecc.?
  6. E’ presentato un elenco di pubblicazioni che interessano il museo?
  7. Sono presentate conferenze che interessano il patrimonio o le attività del museo?
  8. Sono presentati i restauri eseguiti o in programma?
  9. Se si, vengono offerte le documentazioni sui restauri eseguiti o in corso?
  10. Sono attivate delle comunità di utenti sulle attività sviluppate?
  11. Sono attivati servizi interattivi con gli utenti?
  12. Vengono soddisfatte le richieste inoltrate via mail dagli utenti?
  13. Il sito propone una newsletter, una mailing list oppure un forum di discussione?

© Progetto Minerva 2004-12, ultima revisione 2004-12-14, a cura del WP5, Commissione di studio per la creazione di un prototipo di sito web culturale pubblico.
URL: www.minervaeurope/structure/workinggroups/userneeds/prototipo/protomuseo/testqualita/obiettivi/testob2.html