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Kit d’élaboration d’un site de qualité pour un musée de petites ou moyennes dimensions

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Enregistrement

Le site Web pourrait présenter des fonctionnalités pour lesquelles l’usager est prié de s’identifier grâce à un Login. Pour ces services personnalisés, il est demandé à l’usager de nombreuses informations personnelles, présentant souvent un caractère confidentiel.

L’usager ne veut pas être obligé de fournir ses données personnelles chaque fois qu’il désire profiter d’un service personnalisé ; il veut des garanties sur la gestion correcte de ses données. C’est pour cette raison que l’on offre à l’usager la possibilité de fournir ses données personnelles une fois seulement au moment de l’enregistrement, où leur confidentialité est respectée.

La procédure d’Enregistrement doit être réalisée avec beaucoup de soins :

  • Seules les informations réellement importantes doivent être demandées ;
  • Si les informations demandées sont nombreuses, il faut prévoir plusieurs étapes : à chaque étape, on demandera seulement quelques informations homogènes ;
  • Il faut communiquer le résultat de chaque étape effectuée par l’usager au cours de la procédure ;

  • Il faut prévoir une procédure qui permette à l’usager de modifier ses informations et d’annuler son enregistrement ;
  • Les modalités d’usage prévues doivent être toujours clairement annoncées.

Nous recommandons de respecter la réglementation sur la confidentialité.

Exemples en ligne

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© Projet Minerva 2006-02, dernière révision 2006-02-21, effectuée par WP5, Commission d'étude pour la création d’un prototype de site Web culturel public.
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