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Métanavigation

Même s’ils sont parfaitement projetés, les instruments de navigation d’un site peuvent se révéler insuffisants pour permettre à l’usager de repérer l’information rapidement et de façon fiable. L’usager peut également avoir besoin de contacter le site (c’est-à-dire l’organisation) sur la base d’une information qu’il a trouvée pendant sa navigation, ou bien parce qu’une information est manquante.

Certains types de fonctionnalités pour l’usage du site sont importants à chaque page.

Pour mettre à la disposition de l’usager des instruments d’aide prêts à servir, il faut réserver dans chaque page une zone qui contienne des éléments pour la communication et les fonctionnalités générales.

Certains éléments typiques de la métanavigation sont:

  • Accueil : indique le lien avec la page d’accueil.
  • Cherche : lié à des moteurs de recherche pour repérer des contenus spécifiques à l’intérieur du site.
  • Plan : indique l’articulation du site dans tous ses répertoires.
  • Guide : contient des indications générales sur le site et son utilisation.
  • Contacts : permet le contact rapide avec les responsables du site. En général, le lien renvoie au logiciel de courriel utilisé par l’utilisateur.
  • Feedback : en général, il renvoie à un module pour relever la satisfaction des utilisateurs et permettre à ceux-ci d’envoyer des commentaires et des conseils techniques relatifs au contenu.

Tous les éléments de la Métanavigation devraient être regroupés au même endroit, afin de donner l’idée d’un bloc unique, à chaque page et de manière « visible ».

Un bon endroit pour accueillir ces éléments est l’Entête de la Structure de page, aussitôt après le logo.

Une des caractéristiques des éléments de Métanavigation est d’avoir recours à une nouvelle fenêtre pour leur utilisation : en effet, tous ont besoin d’autres explicationsi.

Instruments utiles

Exemples en ligne

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© Projet Minerva 2006-02, dernière révision 2006-02-21, effectuée par WP5, Commission d'étude pour la création d’un prototype de site Web culturel public.
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